全天PK10最精准计划 > 商业终端 >

大搜车设立商业终端运营中心 加紧布局汽车产业

2019-08-04 16:23 来源: 震仪

  近日,大搜车联合创始人兼COO李志远发出了一封内部信,宣布将“商务拓展服务中心”更名为“商业终端运营中心”,人们口中的“地推”人员也有了新的岗位名称:OFC(Operation Field Counselor),即商业终端指导顾问,也就是为车商提供数字化运营支持与指导的专业人员。这则看似普通的消息,其实关乎着大搜车接下来的战略布局,如李志远所说:“这是走向未来的一扇门,为未来实现汽车产业的数字化文明搭建起牢不可破的基石”。

  一次内部部门更名,能够影响汽车产业的数字化进程?这需要从该部门的历史说起,此次更名的部门成立于2015年5月,这一时期正是大搜车通过SaaS系统加速数字化全国车商的关键时期。彼时的岗位名称是运营支持专员,他们负责帮助和指导车商做好日常运营工作,最终实现了业内难以超越的数字系统覆盖率,并和车商之间建立起了紧密的情感纽带。

  目前,更名后的OFC部门,有400多名员工,服务着全国90%以上的中大型车商,以及全国各地小微型商家,和5000多家弹个车社区店。可以说,他们在一线直接推动了大搜车SaaS系统在全国的高覆盖率,也是他们为汽车流通行业的数字化奠定了基础。如今,他们正式改名为“OFC”,意味着他们将肩负起新的岗位职责。李志远在内部信中提到,“能够拿下汽车行业的各商业终端,才能真正搭建起未来我们在汽车领域的护城河。所以,你们应该更加紧密地感知商业终端需求,更加注重数据的积累和分析,为整个行业提供准确的数据支持和未来的发展分析”。

  OFC到底能为大搜车的战略布局带来哪些价值呢?OFC来自日本7-11终端管理体系的终端维护概念,对于7-11的成功有着不可替代的作用。2016年,7-11用8000名员工创造了近100亿人民币的净利润,人效接近120万。7-11的商业模式是赋能产业链上下游,将1.9万多家夫妻店、170多家工厂和150多家配送中心直接连接起来,然后通过大数据和人工智能算法,对每一个终端店进行个性化的供需配对。

  在7-11的8000名员工中,有2500名OFC负责指导终端小店的日常运营。他们每周都需要到负责的终端店内工作半天,通过搬货、理货、补货,研究小店的经营数据和顾客。当年,董事长铃木敏文每周都会召集所有OFC,在东京召开全国经营检讨大会,为小店老板寻找问题的答案。这种坚持确保了大部分小店,都能获得3-5倍以上的财务回报。

  《第三次零售革命》作者颜艳春认为,7-11和大搜车都属于产业路由器平台,他们的特点是:从自营到共享,从交易到赋能,从重资产到轻资产,从经营企业的供应链到经营整个产业链。和7-11类似,大搜车是产业各方的连接者和配对者,通过大数据和智能算法来提高商业终端的效率。

  在数字化赋能方面,大搜车已经数字化了全国9000家4S店、70000多家新车二网、90%的中大型二手车商和5000余家弹个车社区店,帮助数十万前端零售店实现工作流的在线化和各项资产的数字化。大搜车旗下的弹个车社区店,也并没有采取直营的方式,而是通过数字化赋能夫妻小店的方式来提升终端店的效率和活力。不久前,大搜车还与中石油昆仑好客达成战略合作,赋能20000多家加油站探索汽车新零售服务。

  大搜车致力于成为产业互联网协同生态中的连接者和赋能者。大搜车创始人兼CEO姚军红表示,建设汽车产业互联网需要通过SaaS数字化零售商,搭建数据后台,并建立交易基础设施。大搜车通过将商家资产数字化、工作流在线化,这些数字资产中就包括了客户资源、货物库存资产以及场景资产,然后通过进行智能匹配,提高匹配效率、加快各项资产的流转,从而让终端增加营收。

  在大搜车实现这一目标的过程中,OFC作为数字化终端的服务者有着不可替代的作用。在7-11的商业体系中,OFC起着双向的链接作用——一方面成功地使总部和终端店铺形成共同目标意识,同时又能将各个店铺的实际情况及时反馈给总部。与之类似,大搜车的OFC既可以服务终端、帮助其实施数字化;又能深入一线了解车商的真实需求和掌握一手的产业信息,将这些信息反馈给大搜车的系统,使整个汽车产业互联网体系得到进一步优化。OFC部门的设立,也意味着大搜车在过去几年数字化成果的基础上,将通过线上的智能化匹配和线下的精细化运营,来加速终端店闲置资产的挖掘,为汽车产业创造更多的市场增量价值。

  据了解,大搜车由姚军红创立于2012年12月,先后获得阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本等机构超过12亿美元融资。2017年12月,大搜车列入由硅谷全球数据研究机构PitchBook评选的“2017年全球新晋独角兽”名单。2018年,大搜车已经数字化了整个产业中的3500亿交易,其中300亿为挖掘零售店闲置资产产生的新增交易。

  免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体或企业宣传文章,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。

  热门评论网友评论只代表同花顺网友的个人观点,不代表同花顺金融服务网观点。

  投资者关系关于同花顺软件下载法律声明运营许可联系我们友情链接招聘英才用户体验计划

  不良信息举报电话举报邮箱:增值电信业务经营许可证:B2-20080207